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南方电网持续优化用电营商环境今年1—10月累计为用户节约办电投资超120亿元

中国能源产业发展网发布时间：

2026-11-11 20:53

【中国能源产业发展网】获悉，南方电网公司深入贯彻落实《国家发展改革委国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2025〕624号），通过推进“三零”“三省”服务，今年1—10月累计为用户节约投资超120亿元，惠及用户近220万户。公开信息显示，目前南方电网经营区域近八成地市已实现160千瓦及以下用户“三零”全覆盖，23个城市将民营企业低压办电容量上限提升至200千瓦，大幅减少用户办电成本。

11月6日，南方电网在贵州举行2026年现代化用电营商环境成果推介暨全方位服务算力产业高质量发展行动举措发布会，正式发布《2026年度南方电网公司优化用电营商环境白皮书》、南方电网公司全方位服务算力产业高质量发展行动十项举措，并与算力产业相关单位共同发布生态合作倡议，协同产学研企深化合作、共谋发展。

近年来，南方电网持续深化低压“三零”、高压“三省”服务改革，推动办电模式由“客户等电”转向“电等客户”，依托数字化手段打破地域阻隔，持续压缩办电时长、降低办电成本，不断提升用户办电便利度。在低压服务端，南方电网持续扩容“三零”服务覆盖范围，让更多用户享受零上门、零审批、零投资红利；深圳供电局在全国首创将民营企业“三零”接电容量提升至320千瓦，覆盖全市近八成、共283万家民营企业；横琴粤澳深度合作区、广州南沙自贸区、河套深港科技创新合作区先行探索工商业用户“全低压供电”模式，累计为用户节约办电投资超3亿元。

公开报道显示，南方电网公司市场营销部相关负责人介绍，公司全面落实党中央、国务院促进民营经济发展壮大、优化营商环境、扩大有效投资决策部署，扎实推进低压办电“三零”服务扩容升级，让更多用户享受到低压办电红利。高压侧持续提档升级“三省”服务，以电网前置建设保障重大项目快速落地；与此同时，数智化工具与跨区域服务同步迭代，依托“大瓦特”大模型，上线智能客服、AI供电方案生成、AI图纸审核、AI能效诊断等应用，累计服务用户超2500万次；大力推广“跨省办电”“跨网办电”“跨境办电”，“南网在线”平台落地港澳，跨区域办电累计服务超3万用户，实现“无界办电”。

数据显示，今年1—10月，南方电网经营区域的398家数据中心售电量157亿千瓦时，同比增长25.6%；算力产业蓬勃兴起，对供电保障提出更高标准，南方电网从强化算力布局与电网规划衔接、提升算力项目接电服务效率、构建算力企业专属供电保障体系等方面，出台十项服务硬举措。2026年，南方电网安排固定资产投资1800亿元，创下历史新高，其中配网基建投资占电网基建投资56.4%；自2025年以来，累计完成2.04万个非直供小区治理，惠及990万用户。在粤港澳大湾区，南方电网布局30个高品质供电引领区和毫秒级自愈湾区网架；“十五五”期间计划投资460亿元提升海南电网基础设施建设和电力支撑保障水平，较“十四五”增长68%，到2030年海南供电能力将达到最大负荷的1.25倍。面对暴雨、洪峰、台风等极端天气考验，南方电网建立停电与投诉等业务工单联动处置机制，2026年前三季度平均故障停电时间同比减少23%；2025年以来，累计为3万余家企业提供能效诊断与优化指导，帮助企业年均节约用电成本超亿元。

在“双碳”目标引领下，南方电网围绕绿电并网提速、市场交易创新、绿能转型发展、服务绿色出行四大领域全线发力。2026年前三季度绿电绿证交易量突破2386.6亿千瓦时，其中绿证交易量占全国约六成，交易范围实现跨省跨境全覆盖；南方五省区4785个乡镇全部配齐充电设施，超充、车网互动V2G等新业态蓬勃生长，“绿能云”一站式服务平台推动新能源并网服务效率提升40%。围绕算力产业低碳发展需求，南方电网发布全国首套电碳算协同运营系统，在“南网在线”上线“算电协同服务专区”；以深圳盐田港为例，2026年上半年盐田港岸电供电量超1700万千瓦时，同比增长25.2%，替代燃油3700吨，减排二氧化碳1.16万吨。下一步，南方电网将持续提升“获得电力”服务水平，擦亮“快用电、用好电、用绿电”服务品牌。

【来源：南方电网报】

【编辑：小能】

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