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国家电网公司发布打造现代化用电营商环境赋能经济社会高质量发展若干举措

中国能源产业发展网发布时间：

2026-09-16 18:25

【中国能源产业发展网】获悉，为加快打造现代化用电营商环境，日前国家电网有限公司立足电网功能定位，出台若干举措，更好发挥央企作用，服务经济社会高质量发展。相关举措围绕办电便捷化、服务数智化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、信息透明化等方向系统部署，推动“获得电力”成为我国营商环境改革的亮丽名片。

在巩固升级“三零”便捷办电服务方面，国家电网对用电报装容量160千瓦及以下各类民营经济组织，全面实行380/220伏低压供电，切实降低客户办电成本。在直辖市、省会城市和计划单列市等具备条件的城市，将低压接入容量上限标准由160千瓦进一步提升至200千瓦，让更多中小微企业能够低压接入、少花钱、快用电。

全力服务新质生产力高可靠用电。国家电网加强芯片制造、精密加工、生物医药等新质生产力重点企业周边变电站及线路状态监测与运行维护，优化电网网架结构及客户接入方案，一企一策指导客户合理配置不间断电源等装置，提升安全稳定运行水平，保障重点产业对电压稳定性和供电连续性的更高要求。

积极服务新型主体发展。国家电网为新能源、新型储能、源网荷储等新主体新业态提供公平高效并网服务，规范公开配电网可开放容量信息，保障“十五五”时期年均新增6000万千瓦以上分布式电源及时并网，并做好电能计量、电费结算服务，积极服务新型主体参与电力市场，畅通绿电消纳通道。

在便民与基层治理方面，国家电网持续拓展多样化精准供电服务，面向大客户及重点项目提供“一对一”服务，面向市场化客户、外向型企业提供绿电绿证交易、零售套餐比选、电费账单解读等定制化服务，推广“刷脸办电”“一证办电”等线上化智能化服务。同时推进非电网直供电小区、“临代正”小区用电问题治理，坚持政府主导、多方协同、分类施策。

助力乡村全面振兴与绿色出行。国家电网明确“十五五”时期完成县域电网联系薄弱区域主干网架升级改造，到2030年全年农网户均停电时间较2025年下降30%以上；推动新建居民小区固定车位100%配建私人充电设施或预留安装条件，推广存量小区“一小区一证明”，支持社区公共充电设施“统建统服”，满足群众绿色出行需要。

此外，国家电网持续深化供电服务“高效办成一件事”，推广水电气网等公共服务联合办，推行房产过户与电力过户、销户与退费、客户更名与增值税信息变更等关联业务一次办；推进供电服务网格与地方政府基层社会治理网格全对应、全覆盖，公开网格经理信息和服务电话，实行需求收集、派单处置、结果反馈闭环。国网北京电力已围绕芯片制造、生物医药、精密加工、算力设施等推出电能质量敏感用户服务保障八项措施，让企业和群众办电用电更省心、更省时、更省钱。

【来源：科技日报】

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