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村网共建“电”亮辽宁阜新乡村振兴路

中国能源产业发展网发布时间：

2023-10-17 18:01

乡村治理现代化是基层治理现代化的基础和重要组成部分。为适应农村社会发展新形势和客户用电新需求，国网阜新供电公司积极推动“村网共建”电力便民服务点创建，主动将供电服务网格融入基层政府网格，深化数字赋能，延伸乡村供电服务渠道，不断丰富“村网共建”内涵及外延，推动形成一批可复制、可推广的乡村供电服务与政务服务共建共治共享的典型示范，推动解决农村供电服务最后一百米问题，提升人民群众用电满意度、便捷性，为乡村产业发展提供可靠电力支撑。

电助产业发展提振地方经济

阜新市阜新蒙古族自治县十家子镇享有“中国玛瑙第一镇”的美誉，是阜新“世界玛瑙之都”的核心区，现有各类玛瑙企业3000多家，已形成以原料开采、玛瑙加工、包装销售为一体的完整产业体系，是全国最大的玛瑙加工地和交易集散地。小玛瑙发展演变成地方的大产业，电力在其中发挥了不可或缺的作用。

“灯头、话筒、插座……每一个用电设备都要仔细检查，保证玛瑙节用电万无一失。”9月6日至9日，备受瞩目的2023年中国观赏石博览会暨中国十家子第十七届玛瑙文化旅游节在十家子国际玛瑙城举办。4天时间里，十家子供电所电力网格员刘晓明在活动现场全天候待命，确保发生突发状况第一时间恢复用电。

早在半个月前，电力网格员便提前开展负荷情况分析和客户侧安全用电检查，及时消除存在的缺陷和隐患，并积极与活动主办方建立沟通联络机制，合理配置应急电源，明确应急电源接入位置、停靠位置、入场时间和应急操作人员，把保电责任和具体措施落实到每一个环节，切实做到权责明确、规范有序、高效推进，以稳定的电力保障和良好的营商环境持续擦亮“世界玛瑙之都”城市名片。

玛瑙节圆满闭幕，“双十一”购物节接踵而至。为精准服务助玛瑙电商，全力备战“双十一”，10月16日，电力网格员主动上门走访玛瑙商户，对所有涉及玛瑙商户的供电线路设备进行“把脉问诊”，详细了解其生产规模、用电负荷及需求，量身定制个性化用电方案，并对商户的用电设施、新增设备进行登记摸底，建立电子信息服务档案，为商户新增设备用电提供申请、勘察、施工、通电、报修“一条龙”服务，实现电力网格与地方文旅产业发展同频共振，助力地方产业发展“加速跑”。

“去年‘双十一’订单量大，但生产力不够，上个月在电力网格员的建议下办理了增容业务，提前一个多月加班加点生产，用电稳定了，我们才能安心跑销量，争取今年销售额实现突破！”陈立峰蒙天珠宝玉石店负责人陈立峰说道。

电力保障赋能葡萄丰收飘香

九月上旬，阜新市卧凤沟乡三家子村种植的5000多亩葡萄已全面进入成熟期。在密密匝匝的枝蔓叶片下，一串串圆润饱满的葡萄挂满枝头，空气中弥漫着一阵阵甜蜜的果香，种植户们正忙着采摘、分拣、装箱，脸上洋溢着丰收的喜悦。

9月26日，卧凤沟供电所电力网格员袁天恒收到消息，三家子村葡萄种植园种植户田秀在为葡萄浇灌过程中突然停电。他立即前往种植园排查故障。经检查，原来是种植园的产权设备电流过载导致保险丝烧断。袁天恒帮客户更换了设备保险丝，重新送电。

据了解，三家子村种植辽峰、野玫瑰、精雅等多个葡萄品种，每年8、9月，是葡萄成熟的最佳时期，得益于种植技术的提高和气候分明的自然优势，葡萄已然成为当地村民致富增收的“金果子”，可远销至北京、黑龙江、广东等地区。

收获“致富果”，走出致富路。葡萄的灌溉、保鲜等都需要稳定的电力供应。为保障葡萄种植可靠用电，电力网格员定期走进大棚开展上门服务，对葡萄园种植基地开展全方位多角度巡视，重点对浇灌线路、刀闸开关和漏电保护器等用电设备进行检查，针对排查出的缺陷隐患建立“一对一”问题档案，明确整改措施，确保配电线路及设备“零缺陷”运行。同时，电力网格员为种植户们讲解安全用电注意事项，叮嘱其要定期检查园内用电线路、设备，禁止私拉乱接，全方位保障种植户用上安全电、放心电。

“现在正是葡萄大量采摘上市的季节，用电安全有他们把关，我们甭提有多踏实了！”田秀说道。电力网格员又帮田秀检查了其他用电设备的电源线，确认没有异常后，驱车赶往下一家种植园。

数字技术驱动乡村用电更“潮”

“电力服务越来越‘新潮’，我想办理新增用电，本来以为会很麻烦，没想到在村部用这个‘小机器’就解决了，实在是太方便了。”10月12日，在阜新市细河区黄家沟村电力便民服务示范点，村民张师傅在电力网格员的指导下，通过新安装的“电e乐享”智慧服务终端办理了新装用电申请业务。

当前，辽宁正奋力实施全面振兴新突破三年行动，全省文旅产业振兴发展大会明确提出“促进文旅产业同乡村振兴相结合，加快文旅深度融合发展。”阜新市黄家沟村发挥“春踏青、夏避暑、秋赏枫、冬观雪”四季分明的特色优势，丰富产品供给，提升旅游品质，吸引更多游客走进美丽乡村。

为全力赋能乡村振兴，阜新供电公司采用“驻点＋线上”服务模式及时掌握客户用电需求。电力网格员依托“i国网”移动作业平台处理业扩报装、用电设备巡检维护、故障抢修供电服务，实现乡村办电不出村，业务办理“一次都不跑”。同时，该公司前移服务窗口，在村委会设立“村网共建”电力便民服务点，为村民提供了“一站式”办电服务。服务点配备由公司自主研发的“电e乐享”智慧服务终端，具有电费缴纳、业扩报装、业务变更、电子发票等业务自助办理及“一对一”视频服务功能，真正让村民体会到数字化办电服务带来的高效与便捷。

此外，为满足村民季节性、分散性、精细化等短时用电需求，有效应对农业养殖等小微企业集中报装等突出问题，阜新供电公司深化智能技术应用，在辽宁省内率先推出“共享用电”服务举措，为短时分散用电提供自助扫码、快速接电的共享用电服务模式，全方位提升为民服务能力。

“村网共建”是推动乡村振兴发展的重要载体，也是提升农村服务能力的有效途径。“村网共建”工作开展以来，阜新供电公司立足乡村供电服务与政务服务“共建、共治、共享”，建立政企融合协同服务网格，覆盖7个县区、60个乡镇，60个行政村，建成村网共建电力便民服务点60个，切实抓好以乡村振兴为重心的“三农”各项工作，不断提升广大农民群众的用电获得感和满意度。（吴彦妮）

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