兰考县供电公司开展夏季用电客户大走访活动
中国能源产业发展网 发布时间：
2023-08-03 11:16
8月2日，兰考县供电公司南彰供电所两名党员服务队队员顶着烈日来到美乐美装饰材料有限公司，征求客户夏季用电方面的意见和建议，了解用电新需求，上门解决用电方面的困难。
为进一步优化营商环境，拉近服务距离，畅通与客户之间的沟通联系，7月份以来，兰考县供电公司开展了夏季用电客户大走访活动。该公司领导班子成员带头走访重大项目、重要企业用户，开展走访调研，充分了解企业用电需求和用电方面的难点，征求企业对供电服务的意见和建议。在走访活动中，该公司党员服务队主动上门服务，优化企业用电方案，促进节能增效，协助企业消除线路、设备安全隐患。安排技术人员专人对接企业，及时掌握企业发展动态，因企制宜为企业量身定制供电方案，满足企业发展用电需求，实现企业经济效益再提升。
据悉，在走访企业客户的同时，该公司党员服务队队员还走访了各乡镇社区、村庄，将服务触角延伸到最前沿，细致解答客户提出的各类用电问题，推广网上国网APP，并手把手指导客户使用网上国网查询电费帐单、缴纳电费等功能，征集客户在用电方面的意见和建议，从多角度满足客户的用电需求，赢得了电力客户的广泛好评和称赞。
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新华网
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