
自入春以来,瓦房店供电公司积极开展“送服务、解难题、助安全”客户大走访活动,为充分发挥共产党员服务“三农”的先锋模范作用,该公司采取现场走访检查春耕春灌用电设备、用采系统电力数据分析、与返村春耕农户及低保户“结对帮扶”等方式保障农户春耕期间可靠用电。为了更好地当好“电保姆”,工作人员定期主动上门询问用电情况,讲解网上国网操作,指导村民正确使用电力设备,发放讲解安全用电知识手册,切实增强用户安全用电意识。
瓦房店供电公司长期把服务春耕生产作为一项重点工作,总结历年服务经验,积极对种植企业和农户开展走访,及时掌握春耕生产用电形势和实际用电需求,提前统筹安排部署相关工作,通过客户走访了解农户用电情况,收集农户提出的意见、建议,制定了详细解决方案切实做到“事事有回音”“件件有闭环”。开通春耕用电“绿色通道”,提供助查、装表、接电、报修等“—系龙”服务,确保用电不误春季农耕。
目前,瓦房店供电公司共出动党员服务队40余人次,排查用电安全隐患17处。随着气温的逐步回升,春耕生产工作将大面积展开,下阶段,该公司将继续细化措施、优化服务,扎实开展春耕保电工作,全力保障农户春耕生产用上放心电、满意电、安全电。(王聪 方超)