青海海东：加工作坊有了“电保姆” 用电更有获得感
发布时间：
2023-10-13 19:33
自10月8日起，国网海东供电公司组织员工对辖区内磨面坊、榨油坊、粉条加工作坊等个体加工作坊进行用电检查，发放安全用电知识资料，解决客户用电问题，确保客户用电安全。
针对小作坊大多没配备专职电工的现状，海东供电公司组织员工上门服务，当起了加工作坊的“电保姆”。该公司定期走访小作坊，组织员工了解客户生产作业特点、经营规模、用电负荷及用电需求，征求客户对供电服务的意见建议，“电保姆”进车间入厂房，为客户检查用电线路、设备，及时排查隐患，加强隐患整治监督力度，重点针对电表箱破损情况，箱内电表、接线、空气开关等运行情况，涉及表箱的私拉乱接、违章接线情况，对表箱安装位置存在的电气火灾安全隐患等逐一开展用电安全排查，对于发现的安全隐患及时处理并协调责任单位整改。同时，该公司积极做好安全用电知识的推广和普及工作，向客户发放安全用电宣传资料，解答客户用电咨询，从而有效提升客户安全用电常识，最大限度做好用电安全工作，营造良好的用电氛围。
此外，该公司科学制定电网检修计划，实行“一停多检”，缩短停电时间，提高供电可靠性；开辟用电服务绿色通道，简化用电办理流程，为群众生产加工用电提供快捷服务，以实际行动提升供电质量，提升客户满意度。（李永鹏 赵磊）
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