“两轮引擎”助燃 “电靓夏都”升级

发布时间：

2023-09-07 22:12

“我们是党的红色先锋队，从群众的需求出发，竭尽所能做好服务，本就是我们责无旁贷的使命。”9月6日，国家电网青海电力三江源（电靓夏都）共产党员服务队湟中分队队长李渊在奔走新时代实践站联建事宜时，对西宁市湟中区宣传部负责人真诚地说道。这是“电靓夏都”共产党员服务队从“点亮光明”到“点亮文明”新征程中一个坚实脚印的记录。

检视，是对成长的渴求

2012年成立的“电靓夏都”共产党员服务队，连续11年坚守在西宁五区两县247万电力客户服务最前沿，一支队伍28名队员如星星之火引燃为1支总队9支分队242名业务精湛、服务优质的电力“红马甲”，连续六年开展“电靓夏都·迎春暖冬”专项行动、坚决兜牢西宁地区民生用电底线，连续五年开展“电靓黑楼道”行动、点亮8个老旧弃管小区132个黑楼道照明，用群众的口碑擦亮了国家电网公司“金牌”服务队的底色。

前行的道路上，“电靓夏都”共产党员服务队不忘回眸初心，更在不断检视和审问自己，怎样才能跳出就电力谈电力、就服务谈服务的固性思维，让服务做得更精准有效、让服务队不断焕发生机活力？在与省市文明办、国网青海省电力公司党建部的多次汇报沟通下，2022年11月，国网西宁供电公司党委确定以秉承“从点亮光明到点亮文明”的理念引擎、传承“从东方巨响到绿色交响”的精神引擎为“两轮引擎”推进电靓夏都新时代文明实践建设，国网西宁供电公司新时代文明实践中心在服务队总队挂牌成立，成为青海省首家政企合作共建的新时代文明实践中心。

国网青海电力三江源 (电靓夏都)共产党员服务队队员进行高考保电特巡工作。 (刘玉斌摄)

迈步，是对使命的践行

2023年新年伊始，一张蓝图在面前展开，“两轮引擎”是理念精神，“一实践中心九实践站”是组织模式，“10支服务队3支突击队1支青年志愿者服务队”是组建模式，让“电靓夏都”成为青海西宁新时代文明实践建设的“金字”招牌是目的，该服务队充分发挥属地沟通协调职能，加大与省市区文明办、街道、社区、志愿服务中心等的沟通协同，齐众心、汇众力、聚众智，搭建出“一呼即应”专业协同机制，构建公众号王生媛服务热线这“一单到底”的为民服务平台，面向社会推出绿电小课堂进少年宫、暖心护苗、电力课堂、全面服务乡村“五大振兴”、安全用电“四进”、“一厂一策”差异化服务等13项主题活动。

分队队长王生媛成为了“电老师”，文逸小学、兴海路小学都有一群她可爱的“小粉丝”；总队马丽虹书记将“电靓夏都”志愿服务站植入在城西区新时代文明实践中心阵地，这是全新的红色引力场和为民服务枢纽站；湟源分队走进申中乡前沟村的树莓产业园种植基地，主动靠前完成基地验收通电、专业培训和消费帮扶；充分发挥“电靓夏都”共产党员服务队走街串巷的工作特性和“两清单·一台账”作用，深入群众及时处理群众诉求，对于超出服务范围的诉求，及时向省市区政府及文明办汇报，联动相关政府企业部门做好诉求服务处理，政企共建合力创新打造“志愿联动服务平台”样板，最大限度提升志愿服务的精准度、便利度。7月30日，“电靓夏都”共产党员服务队获评全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型“最佳志愿服务组织”。

国网青海电力三江源（电靓夏都）共产党员服务队队员汪世刚在李家山农稷协作建设有限公司食用菌种植基地了解客户用电需求。（杨硕摄）

学习，是为突破蓄能

国网西宁供电公司将每年8月作为服务队“主题学习月”，组织各党员服务队（突击队）以拉手学、赶超学、走进学、实践学等方式共同开展骨干集中培训、分队集中学习、“卓越供电服务我先行”大讨论、队长党课和新时代实践样板工程申报等各项活动，将“主题学习月”中各项活动作为深化电靓夏都新时代文明实践建设的有效载体，作为迎接即将开展的主题教育活动重要抓手。

集中培训中设有“深化国网共产党员服务队建设，践行人民电业为人民”“新时代文明实践”等针对性、实操性较强的课程。该服务队还走进多巴国家体育训练基地开展团队拓展训练，走进循化县红光村红色教育基地开展现场教育。王生媛队长为队员教授《深化共产党员服务队建设，践行人民电业为人民》主题党课，城西分队队长为队员讲授《“党建+优质服务”为美好生活充电》专题党课，并确定以建设网架升级、管理升级、服务升级的特色服务队为目标制定2023-2024年阵地建设和活动计划。总队与联点单位北气象巷社区党支部组织辖区20余名青少年开展“暑期好‘趣’处绿电伴我行”新时代文明实践活动。10支服务队还围绕中心工作，任选“一厅”（营业厅）“一街”（服务辖区街道）“一所”（供电所）“一班”（服务班组）“一村”（服务辖区村庄）作为选题方向，以打造电力营商环境示范、探索电力服务方案、助力乡村振兴、定制式用电服务体验等为服务选题，完成10个样板工程申报工作，并将利用一年的时间进行工程具体实施推进。

从一灯如豆到星火燎原，从全面播种到次第花开，国家电网青海电力三江源（电靓夏都）共产党员服务队审视自己、突破自己、超越自己的脚步永不停歇，真正做到深入群众知民情、倾尽全力解民忧，继续在人民需要的地方笃行不怠。（张娟）

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