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“瓦供速度”为加快瓦房店经济发展贡献电力力量

作者:
王聪
来源:
中国能源产业发展网
2022/04/19 16:03
浏览量
【摘要】:
“现在办电,只需一个电话!”近日,这样一条微信在“瓦房店市用电找我办”微信群内流转,大家纷纷转发点赞。

今年以来,国网辽宁电力瓦房店市供电公司以提升客户“获得电力”服务水平为目标,持续推行国家电网公司九项举措及大连供电公司营商环境30项举措,全面推进“三零”“三省”“三公开”服务,最大限度压减客户办电环节、接电时长以及办电成本,努力实现“环节少、时间短、造价低、服务优”的办电服务新模式,全力为客户提供便捷、快捷、简捷的办电体验。

国网瓦房店市供电公司服务客户加快用电报装。

高品质服务是优化营商环境的先决条件

营商环境越是形势复杂,服务工作越要打牢基础、迈稳步子”。

面对疫情形势下的营商环境重要难题,国网瓦房店市供电公司坚持以用户需求为导向,深化“互联网+” 、“一证受理”等容缺受理服务模式,通过“网上国网”App、大连政务服务网等多渠道受理客户用电报装申请,线上办电率达到100%;为进一步对接优化营商环境工作需要,该公司主动将服务关口前置,在瓦房店市营商局政务大厅和太平湾设置专项服务窗口,切实拓宽服务维度,充分发挥业扩联合作业中心和政务审批中心窗口及驻太平湾办公室“一中心两前置”的作用。同时,为充分发挥属地化优势,国网瓦房店市供电公司以快速装表接电,健全网格化、片区化供电服务模式为依托,扎实开展“六走进、六服务、六当好”专项行动,广泛倾听客户意见建议,积极宣传推广线上缴费、办电等便利设施,为客户推荐新能源服务方案,打造瓦供乡村电气化典型示范项目,在为小微企业瓦房店老虎屯阳光玫瑰种植园(其阳光玫瑰品种葡萄销量占全国一半市场)办电过程中,该客户从提交申请至完成送电仅用时六个工作日。

辽宁大连瓦房店供电公司为客户装表送电。

高效率办电是优化营商环境的最强动力

“供电公司真是太给力了,仅用了一个月的时间就完成了我们的增容需求,这下我们的国际订单可不愁了!”不久前,大连瑞谷科技有限公司投资两亿元新建的生产线投产,生产订单激增导致电力容量不足,急需增容,国网瓦房店市供电公司了解情况后,迅速出动,在瑞谷科技有限公司现场组成项目小组,仅用时一个月的时间就完成了增容改造任务,有效避免了该公司国际订单的损失。

今年以来,国网瓦房店市供电公司以国网大连市供电公司优化营商环境30项举措为统领,制定《业扩联合作业中心实施方案》,努力实现业扩报装集中管理,探索实现方案“零审批”,通过超前对接客户、当天出具供电方案、优化停送电计划报送、深化带电作业普及等措施,完善勘察设计一体化,精简办电环节,压减接电时长。针对重点项目,国网瓦房店市供电公司深入开展“重点项目直通车”专项行动。提供全过程手续代办,现已为20户重点客户全程代办手续,合计容量124340千伏安,送电12户,容量29510千伏安。

瓦房店市供电公司利用移动终端实现现场勘察即验收。

作为瓦房店市政府重大招商引资项目的高丘六和(瓦房店)工业有限公司工程,从用户4月29日申请1000千伏安容量到具备送电条件,只用9天时间。瓦轴集团、佰城地产等5个大客户送来锦旗对国网瓦房店市供电公司的快速办电及高效服务表示肯定。同时,瓦供每月报送政府的优化电力营商环境工作简报,此项工作得到瓦房店市市长周振雷的批示肯定。针对10千伏及以下客户用电需求,国网瓦房店市供电公司为客户提供点餐式、套餐式服务,在各营业厅公示《电力工程典型设计图集》、《造价咨询手册》,为客户受电工程造价提供参考,目前,共推广典型设计78项,为客户节省办电成本567万元。

高质量供电是优化营商环境的坚实保障

“宁让电等发展,别让发展等电!” 2022年正月,辽宁大连瓦房店市得利寺镇的大樱桃开始陆续上市。与往年相比,今年最早售卖的一批樱桃在年前就摆上了老百姓的餐桌,早了10天左右,卖出了超过300元每斤的高价。这其中的秘诀,是当地种植户将“空调”装进了大棚。近年来,随着当地经济的蓬勃发展,越来越多的果农开始种植反季节樱桃。卷帘机、自动温控、除湿机、滴灌等设备都进入了大棚。大棚樱桃产业高负荷的用电也对当地农村电网带来了挑战。2021年,国网瓦房店市供电公司为该小镇新立杆塔302基,新上变台25台,将亘长32.5公里裸导线全部换成绝缘线,为小镇樱桃产业提供了强劲的“电力引擎”。如今,红红火火的大樱桃产业每年可以为当地居民创造近3万元的人均收入。

今年以来,国网瓦房店市供电公司为加强薄弱地区农配网规划建设,加快低电压、重过载、频繁停电等漠视群众利益问题治理速度,2021年全年投资2.02亿元,完成电网升级改造项目63项,新建以及改造变台586个,树立电杆11135基,架设导线462.39千米,为当地农村经济振兴提供了充足的电力保障。

辽宁大连瓦房店供电公司开展农网升级改造。

从打通服务客户的“最后一公里”到畅通服务客户的“最后一百米”,从最多跑一次到一次都不跑,每一个流程的优化,每一项举措的突破,每一次管理的飞跃,国网瓦房店市供电公司都跑出了“瓦供速度”,为加快瓦房店市经济建设发展贡献了电力力量。

“我们将继续加大电网投资力度,创新服务举措,提升客户办电体验,全面落实国家优化营商环境各项要求,突出主动办、上门办、一次办、马上办,主动融入到大连市三年挺近‘万亿GDP城市’的工作大局。”国网瓦房店市供电公司经理纪清雨说。(王聪)

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